Ugovor između korisnika i Vitanique
Ovi uvjeti korištenja reguliraju odnose između korisnika i tvrtke Vitanique d.o.o. prilikom korištenja naših proizvoda i usluga. Pristupanjem našoj web stranici i korištenjem naših usluga, slažete se s ovim uvjetima. Molimo vas da pažljivo pročitate sve odredbe kako biste razumjeli svoja prava i obaveze. Ovi uvjeti obuhvaćaju sve aspekte korištenja naših usluga, uključujući kupovine, plaćanje, dostavu i povrat proizvoda.
Pravila kupnje
Prilikom kupnje proizvoda na našoj web stranici, korisnici su dužni ispuniti obrazac za narudžbu s točnim i potpunim informacijama. Sve narudžbe podložne su potvrdi i dostupnosti proizvoda. Zadržavamo pravo odbiti narudžbu ako su podaci netočni ili ako se proizvod ne može isporučiti. Nakon potvrde narudžbe, korisnici će primiti obavijest putem e-pošte s detaljima o kupnji i očekivanom vremenu isporuke.
Plaćanje
Sve cijene na našoj web stranici izražene su u eurima (€) i uključuju PDV. Plaćanje se može izvršiti putem različitih metoda, uključujući kreditne kartice i online bankarstvo. Nakon izvršenog plaćanja, korisnici će primiti potvrdu o plaćanju putem e-pošte. Zadržavamo pravo promijeniti cijene bez prethodne najave, a promocije mogu biti vremenski ograničene.
Dostava
Dostava proizvoda obavlja se na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. Procijenjeno vrijeme isporuke bit će navedeno u potvrdi narudžbe. Ako dođe do kašnjenja u isporuci, korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte. Zadržavamo pravo promijeniti metode dostave i troškove isporuke bez prethodne najave, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama.
Povrat proizvoda
Korisnici imaju pravo na povrat proizvoda unutar 14 dana od dana primitka, pod uvjetom da su proizvodi neoštećeni i u originalnoj ambalaži. Da biste ostvarili pravo na povrat, korisnici trebaju kontaktirati našu službu za korisnike i zatražiti povrat. Nakon primitka povrata, iznos će biti vraćen korisniku putem iste metode plaćanja koja je korištena prilikom kupnje. Troškovi povrata snosi korisnik.
Zaključno, ovi uvjeti korištenja osiguravaju da svi korisnici znaju svoja prava i obaveze prilikom korištenja naših proizvoda i usluga. Preporučujemo vam da ih redovito pregledavate, jer se mogu mijenjati. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.